Resi e Rimborsi
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. House of Wonders offre una politica chiara e trasparente per la gestione di resi e rimborsi
Diritto di Recesso
Tutti i clienti hanno il diritto di recedere dall’acquisto entro 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto
Il reso deve essere effettuato con il prodotto nelle stesse condizioni con cui è stato spedito, completo di confezione originale e accessori
Modalità di Reso
- Contatta il nostro servizio clienti via WhatsApp al numero [tuo numero] indicando il numero d’ordine e i prodotti da restituire
- Riceverai istruzioni su come procedere al reso, incluso l’indirizzo di restituzione
- La spedizione della merce alla nostra sede è a carico dell’acquirente
Rimborso
- Una volta ricevuto e verificato il prodotto nelle condizioni originali, procederemo al rimborso secondo il metodo di pagamento originario
- Per prodotti danneggiati o errati, il rimborso coprirà anche le spese di spedizione sostenute da House of Wonders
Note Importanti
- Il prodotto deve tornare esattamente nelle stesse condizioni con cui è stato spedito; eventuali danni o mancanze potrebbero influire sull’accettazione del reso
- Alcuni articoli potrebbero essere esclusi dal diritto di recesso (es. prodotti sigillati aperti), come indicato nei dettagli del prodotto